Vidéo-verbalisation et agents sur site : un duo gagnant pour la surveillance

Agents de sécurité en polo noir discutant sous une caméra de vidéo-verbalisation en milieu urbain français, illustration de la surveillance humaine et électronique complémentaire

La surveillance moderne en France associe désormais la vidéo-verbalisation à la présence d’agents sur site. Ce duo complémentaire allie l’efficacité de la surveillance électronique à l’expertise humaine pour renforcer la sécurité, la prévention et la répression des infractions, notamment au Code de la route.

Surveillance électronique : le rôle clé de la vidéo-verbalisation

La vidéo-verbalisation repose sur l’utilisation de caméras de vidéoprotection installées dans l’espace public. Dès la détection d’une infraction par un agent assermenté depuis un centre de supervision urbaine, des images sont analysées, puis un procès-verbal électronique est dressé. Ce dispositif permet le constat à distance d’infractions telles que le stationnement interdit, la circulation sur voie de bus ou l’usage du téléphone au volant. La vidéo-verbalisation est strictement encadrée, seuls les agents habilités peuvent accéder aux images et établir des contraventions.

Agents sur site : la valeur ajoutée de la présence humaine

La présence physique d’agents sur le terrain complète la surveillance vidéo en apportant expertise et intervention directe. Les agents municipaux, policiers ou agents de surveillance de la voie publique (ASVP) jouent un rôle crucial dans la prévention des incivilités, la médiation et l’intervention rapide. Sur site, ils peuvent constater des infractions qui échappent à la surveillance électronique, assister les citoyens et sécuriser des situations complexes, notamment lors d’événements ou dans des zones à risque.

Une complémentarité efficace : synergie entre technologie et humain

La combinaison de la vidéo-verbalisation et des agents sur site optimise la sécurité urbaine. L’électronique permet une surveillance continue et objective tandis que la présence humaine garantit réactivité, discernement et contact social. La complémentarité de ces deux approches limite le sentiment d’impunité, conforte la protection des biens et des personnes, et contribue à une politique de prévention innovante.

Pour une efficacité maximale, il est conseillé :

  • d’installer les caméras de manière stratégique sur les zones sensibles ;
  • de former les agents à l’analyse et à l’utilisation des dispositifs numériques ;
  • de favoriser les patrouilles régulières en coordination avec le centre de supervision ;
  • d’assurer une communication transparente sur les rôles respectifs de la vidéo-verbalisation et des agents de terrain.

La vidéo-verbalisation et la présence d’agents sur site forment un duo gagnant. Leur complémentarité renforce l’efficacité globale de la surveillance, améliore la prévention des infractions et rassure les citoyens, tout en s’inscrivant dans un cadre légal strict garantissant le respect des libertés individuelles.